خط‌مشی اورجینال دیلم

ارائه خدمات باکیفیت مطلوب بر اساس خواسته‌های مشتری با جهت‌گیری بهبود مداوم فرایندها هدف ماست. در این راستا راهبردهای اصلی شرکت عبارت‌اند از:
خلق خشنودی برای مشتریان با ارائه خدمات مطلوب و مناسب به شرح ذیل:
• پایبندی به تعهدات
• تحویل به‌موقع
• قیمت مناسب و رقابتی
• شناسایی و رفع نیازهای مشتری
• ایجاد و حفظ رابطه مستمر با مشتری
• جلب اعتماد و اطمینان مشتری
• گسترش توانمندی کارکنان با ایجاد فرصت‌های رشد و ارتقاء
• حفظ و توسعه سهم بازار با افزایش توان رقابتی
• ارتباط متقابل با تأمین‌کنندگان بر اساس نفع دوسویه
• حرکت در مسیر تعالی سازمانی

 

مأموریت‌ها و ارزش‌های اوذجینال دیلم

ما بهترین تجربه خرید آنلاین پوشاک را به مشتریان خود هدیه می‌دهیم. مشتریان ما با خرید پوشاک با کیفیت خود از ما آرامش، اطمینان و یک خرید لذت‌بخش را تجربه خواهند کرد. ما در محیطی صمیمی و با همکارانی متخصص و خوش‌برخورد، از مشتریان خود پذیرایی کرده و سعی می‌کنیم ایشان را در خریدی با قیمت مناسب و رقابتی یاری دهیم.

آنچه ما به مشتریان و جامعه خود قول می‌دهیم و در قبال آن تعهد داریم:
1- خریدی ساده، لذت‌بخش و با آرامش خاطر
2- ما فقط لباس خریدوفروش نمی‌کنیم، کسب حسن نیت، اعتماد و اطمینان مشتریان و همکارانمان برنامه هر روز ماست
3- ارائه قیمتی بسیار مناسب و رقابتی و متناسب با امکانات مالی مشتریان
4- تحویل کاملاً به‌موقع به مشتری
5- احترام به سلیقه مشتریان در هر مرحله از فرایند خرید
6- رعایت اصول اخلاقی در بالاترین سطح خود همواره در برنامه کسب‌وکار ما موردتوجه است
7- اطلاع‌رسانی به مشتری به‌صورت لحظه‌به‌لحظه از وضعیت سفارش خریداری‌شده تا زمان تحویل
8- عضویت در باشگاه مشتریان
9- رشد و توسعه همکارانمان در جهت خدمت‌رسانی متفاوت به مشتریان و مردم همواره از اهداف ماست و در این راستا با برنامه‌های توسعه فردی و شغلی گام برداشته‌ایم.
معتقدیم که برند، یعنی قول دادن و داشتن تعهد برای اجرای آن، برند اورجینال دیلم با اطمینان به شما قول می‌دهد و متعهد است به انجام آنچه قول داده است. بسیار خرسند خواهیم شد که ما را بیازمایید.

چشم‌انداز مجموعه

اورجینال دیلم با قدمت بیش از یک دهه در صنعت فروش و واسپاری خودرو و با هدف ماندگاری در این صنعت، همواره بر اصول اخلاقی و رعایت امانت تأکید داشته و خواهد داشت. ماندگاری، رشد و سودآوری ما درگرو اعتماد مشتریان ماست. بر آنیم که مشتریانمان با بهره‌گیری از روش‌های متنوع فروش و با هر توان مالی، صاحب پوشاک مورد علاقه خود شوند. می‌خواهیم مشتریان، ما را از خود و امین خود بدانند و با اعتماد کامل به شرکت ما پا گذاشته و با دلی شاد و فکری راحت لباس خود را از ما خرید نمایند.

کارکنان ما از بهترین و توانمندترین جوانان این مرزوبوم هستند که می‌خواهند صادقانه به هم‌وطنان خود خدمت نمایند. با تکیه بر توان پرسنلی و همچنین قدمت و خوش‌نامی خود در بازار کشور، می‌خواهیم ظرف دو سال آینده به رهبری در بازار خودرو دست پیدا کنیم و مشتریانمان از خرید کردن از ما به خود ببالند و از این‌که ما امین آن‌ها هستیم، ما نیز به خود ببالیم. باشد که با ماندگاری اورجینال دیلم در صنعت پوشاک کشور، اعتماد و نام نیک نیز ماندگار شود.

 

 علی پسنده:مدیر و بنیانگذار اورجینال دیلم

 

علی مدیریت بازرگانی خونده، ولی کامپیوتر هم کار کرده و از مغزش توی بچگی بدون هیچ حامی کار کشیده...

علی، می‌خنده، امیدواره. و از تکرار و سادگی کار، اذیت می‌شه. با مسئله‌های سخت و پیچیده فنی، موتورش گرم می‌شه. اون قدر که لبخند می‌زنه،‌ حرف نمی‌زنه. یکی از آخرین مسئله‌هایی که با هم‌تیمی‌هاش حل کرده، بازنویسی کل سیستم اجرایی و پشتیبانی اورجینال دیلم بوده که هنوز احتمالا خستگیش در نرفته باشه!علی دستی در کارهای عام المنفعه هم داره و در شهر خودش یه سمن زیست محیطی خیلی فعال تشکیل داد که تا حد زیادی به محافظت و توسعه اکوسیستم اونجا کمک کرد.نمونه کارش رو میتونید ازین این ببینید