نحوه پیگیری سفارشات ثبت شده

با درود و احترام و تشکر از حسن اعتمادتان به مجموعه اورجینال دیلم

در ابتدا باید گفته شود وضعیت سفارشاتی که "تحویل داده شد"  میباشند به معنای تحویل سفارش به اداره پست میباشد که بعد از طی فرآیند پستی بدستتان خواهد رسید.

روش ارسال سفارشات:

ارسال سفارشات در اورجینال دیلم به دو روش پست پیشتاز شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و تیپاکس انجام خواهد گرفت. بدیهی است انتخاب ارسال توسط شرکت پست جمهوری اسلامی به منزله آگاهی کاربر از شرایط و قوانین آن شرکت تلقی می‌گردد و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی به عهده شرکت مربوطه بوده و اورجینال دیلم مسئولیتی در این زمینه بعهده نخواهد داشت.

همچنین لازم به یادآوری است در هنگام تحویل کالا از شرکت‌های پستی ابتدا نسبت به سالم بودن بسته‌بندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده، سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید و به منظور سهولت در دریافت سفارش از مأمورین پستی کارت شناسایی را همراه خود داشته باشید.

مدت زمان تحویل:

- پست پیشتاز: زمان ارسال و تحویل سفارش توسط پست پیشتاز در شهر تهران 2 الی 3 روز کاری و در سایر شهر‌ها 2 الی 5 روز کاری می‌باشد.

ای دی چت با ما در تلگرام:odeylam

برای پیگیری سفارشات ثبت شده از این طریق اقدام نمایید:

معمولا بعد از یک تا سه روز کاری کد رهگیری ۲۴ رقمی در کانال تلگرام مخصوص به نشانی https://t.me/odpeygiri قرار میدهیم،شما میتوانید با استفاده ازین کد در سامانه اداره پست موقعیت مکانی دقیق مرسوله خود را زیر نظر داشته باشید.معمولا سفارشات بین 2 تا 5 روز کاری" بعد از ارسال توسط اورجینال دیلم بدستتان میرسد چنانچه به هر دلیل بعد از این تاریخ سفارش به دستتان نرسیده با کد مرسوله 24 رقمی که در اختیار دارید به نزدیکترین اداره پست خود مراجعه کنید و یا ما را مطلع سازید.

لینک کانال تلگرام مخصوص کدهای ارسالی فروشگاه اورجینال دیلم

➖️بارکد تیپاکس

دوستان عزیز جهت اطلاع اخیرا همکاران ما بلافاصله پس از بسته بندی سفارشات بارکد تیپاکس اون رو به پاکت یا باکس پستی میزنند تا پیگیری سفارشات در سریعترین زمان ممکن در صورت لزوم حاصل شود.

پلتفرم این بارکد به این شکله:

PA420348****

باید توجه داشت که این بارکد وقتی به بسته زده می‌شود و پیامک میفرستیم برای مشتریان عزیزمان در ابتدا خام هست و هر وقت تحویل شرکت تیپاکس دادیم و اونها توی سیستم ورودی زدند و بسته رو ثبت کردند قابل پیگیری در سایت تیپاکس هست(غالبا ۱۲ تا ۲۴ ساعت بعد از پیامک بارکد که براتون میفرستیم).

نکته دیگه اینکه توی سایت تیپاکس پیگیری از سه طریق ممکنه :

شماره سفارش

کد رهگیری

شماره بارکد

که ما شماره بارکد رو میفرستیم برای مشتری و توی سایت تیپاکس باید دقت شود که در قسمت صحیح بارکد مربوطه رو وارد و پیگیری بفرمایید.

نگاه گروه اورجینال دیلم در آینده به این است که مشتریان حال به دوست داران وفادار OD در آینده مبدل شوند.بدیهی است در جهت ارتقا به این هدف والا گروه OD متکی بر اصل مشتری مداری گام بر میدارد و کالاهای با کیفیت و اصیل و غالبا تولید اختصاصی مجموعه اورجینال دیلم را با بهترین قیمت و تحویل کالا در اسرع وقت در راس کار قرار داده است و همچنین پاسخگویی و مشاوره ی اصولی را در کنار اهداف خود به انجام میرساند و از هیچ گونه مشاوره ی فنی و یا اصولی دریغ نخواهد کرد.

خط مشی اورجینال دیلم بر مبنای رضایت مندی مشتریان عزیز همراه با ارتقای کیفی در راستای پاسخگویی و جلب رضایت مشتریان عزیز میباشد بنابراین تیم اورجینال دیلم تمام پیشنهادات و انتقادات و نظرات مشتریان خود را که از طریق ایمیل و یا بصورت تلگرامی توسط ارتباط با ادمین به ما ارائه دهند تقدیر خواهد شد.

هر نظر یا پیشنهاد یا انتقاد شما میتواند گام بلندی در راستای موفقیت ما و رضایت بیشتر شما باشد.

لینک صفحه اینستاگرام فروشگاه برای ارتباط هرچه بهتر با ما/کلیک کنید/

تلفن:

02191690206

با تشکر از اعتماد شما به مجموعه اورجینال دیلم امید که با جلب رضایت حداکثری شما زمینه را برای خدمت هرچه بیشتر به شما فراهم آوریم.